نقش مدیریت در مصرف یکی از عوامل تاثیر گذار در سازمان می باشد. زیرا خیلی از محصولات در چرخه تولید یا از بین می رود یا به حساب نمی آید، به همین منظور در این مقاله به بررسی مدیریت تولید آب و مصرف آن پرداخته ایم. اگرچه بیش از دو سوم سطح کره زمین را […]
چکیده در مقاله حاضر موضوع توانمند سازی کارکنان و مدیران مورد بررسی قرار گرفته است ابتدا تعاریفی از توانمند سازی ارائه گردیده و سپس عوامل موثر بر توانمندسازی در سازمان که عبارتند از سبک رهبری، ساختار، انگیزش، آموزش و رضایت شغلی مورد بررسی قرار گرفته است. و تاثیر عوامل ذکر شده بر توانمندسازی کارکنان تعیین […]
نمودار استخوان ماهی؛ fish bone diagram پاورپوینت تمرین عارضه یابی بخشی از متن: بررسی و تجزیه و تحلیل حوادث به منظور شناسایی علل وقوع آنها و پیشگیری از وقوع حوادث مشابه، از اصول اساسی برنامه های مدیریت HSE است؛ از ای نرو داشتن یک رویکرد نظام مند به این منظور الزامی است. در چنین رویکردهایی، […]
مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ نوعی استراتژی کسب و کار است که هدفی فراتر از توجه به حجم معاملات دارد و نتیجه ان نیل به سود اوری بیشتر برای سازمان و افزایش رضایت مشتری است . ایجاد ارتباط با تک تک مشتریان ارزشمندازطریق استفاده موثر از اطلاعات حساب او((kotler,2003. CRM واژه ای برای مجموعه متدولوژیها […]
نظریه چندلر عمدتا تغییر در سازمان و رابطه بین راهبرد وساختار مربوط می شوند. ساختار سازمان ازراهبری که به خود می پذیرذ بیرون می کند. راهبرد یا استراتژی: تعیین هدف های اساسی دیررس،درپیش گرفتن راه های عملیاتی ویژه ،تخصیص منابع برای نیل به آن هدف ها راراهبرد یااستراتژی می گویند. ساختاری : سازمانی که برای […]
چکیده: این مقاله به دنبال چگونگی تطبیق مدل ها و ابزارهای مدیریتی با مدل EFQM می باشد. در این مقاله مدل های مثلث خدمات BSC، منشور عملکرد، زنجیره مزیت ارزشی یا خدمات، شش سیگما، استانداردهای ISO برای فرآیندها مورد بررسی قرار می گیرند. مدل EFQM چارچوبی است که سازمان یا بخشی از آن را قادر […]
پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی تالیف دکتر زهرا برومند، منبع مورد استفاده از نه فصل تشکیل شده که با ارائه کلیاتی در مورد رفتار سازمانی شروع شده و با مبحث بهبود سازمانی در فصل آخر خاتمه می یابد. فهرست مطالب: فصل اول: موضوع رفتار سازمانی فصل دوم: رهبری فصل سوم: کاربرد رهبری فصل چهارم: انگیزش فصل […]
تعریف مذاکره : مذاکره عبارتست از جریان مداوم رفت و برگشت ارتباطات به منظور رسیدن به یک تصمیم مشترک . سوال : اساسا مذاکره تا چه میزان در رسیدن به هدف نقش دارد ؟ مذاکرات در تمامی شکل های آن تنها وسیله ایی که می تواند بین دو نفر ویا دو گروه ارتباط برقرار کند […]
یک نمونه طرح بازاریابی (مارکتینگ پلن) Marketing plan فارسی تعداد صفحات:۲۷ نوع فایل:PDF شامل: مقدمه معرف خلاصه مدیریتی اهداف کلان شرکت تجزیه و تحلیل وضعیت بخش بندی بازار : نمودار چرخه عمر بازار : تخمین سهم بازار و فروش : ارزیابی آینده بازار : مشتریان : روشهای ارتباط با مشتری : کانال های توزیع : […]
مقدمه در دنیای پیچیده و پویا امروز، مدیریت به عنوان یکی از ارکان اساسی در پیشبرد اهداف سازمان ها و موسسات شناخته می شود. از این رو، شناخت دقیق و کامل از مفاهیم و واژگان تخصصی این حوزه برای هر فردی که در این مسیر قدم برمی دارد، ضروری است. زبان تخصصی مدیریت، به عنوان […]