مقدمه
تئوری نئوکلاسیک پس از سال ۱۹۲۰ مقارن با رکود اقتصاد جهانی شکل گرفت. محور عمده این دیدگاه توجه به عوامل انسانی در محیط کار است.
این دیدگاه براین باور استوار است که انسان ها اجتماعی خودشکوفا هستند. فرد در محیط کار در جستجوی ارضای روابط اجتماعی است،به فشار گروهی پاسخ می دهد و خواهان خودشکوفایی است.
برخلاف تئوری کلاسیک که به کارگران بعنوان عامل اقتصادی اشاره دارد این مکتب عنوان می نماید که افراد بجای فکر کردن درباره نیازهای اقتصادی بیشتر در اندیشه روابط انسانی هستند. عواملی چون تعامل گروهی، مشارکت و ارتباطات موثر بر میزان بهره وری و کارایی تاثیر بسزایی دارند.
این تئوری بر پایه کلاسیک بنا شده با این تفاوت که نظریه کلاسیک اصلاح شده و توسعه یافته است.
با توجه به عوامل ذکر شده تعریفی که تئوری نئوکلاسیک از سازمان ارائه می دهد را به اینصورت بیان کرد:
سازمان عبارتست از مجموعه گروه های انسانی که اهداف مشترکی دارند.
عوامل کلیدی که نئوکلاسیک ها به ان اشاره داشتند:
- فرد
- گروه های کار یا سازمان های غیر رسمی
- مدیریت مشارکتی
این دیدگاه بر 4 نظریه استوار است:
- نظریه شخصیت کریس آرجریس
- نظریه مک گریگور
- نظریه نیازهای انسانی آبراهام مازلو
- نظریه روابط انسانی آلتون مایو (مطالعات هاثورن)
تئوری بلوغ و عدم بلوغ آرجریس
ایده اصلی آرجریس:
- سازمان ها موظفند شرایطی بوجود آورند که تحت آن شرایط شخصیت افراد درست شکل بگیرد.
- طرح سازمان باید این امکان را فراهم کند که نیازهای افراد برای رشد شخصیتی و نیازهای سازمان برای بهره وری باهم در یک مسیر قرار گیرند.
- به این تئوری یگانگی هدف نیز گویند
اعتقادات آرجریس:
- دلیل بسیاری از بی تفاوتی های کارکنان در سازمان ناشی از تنبلی آنان نیست بلکه اجرای رفتاری کودکانه با انهاست.
- شخصیت افراد در یک پیوستار از رشد نیافتگی بسوی رشد یافتگی در حال تغییر است. نیروهای خود فرد و نیروهای درون اجتماع از جمله سازمان ها می توانند مانع این رشد شوند.
- او اعتقاد دارد انسان باید مراحلی را در زندگی پشت سر گذارد تا از خامی (عدم بلوغ) به یک انسان پخته (بالغ) تبدیل شود.
پایه اصلی ساختمان تئوری آجریس :
مفهوم سازمان در تئوری های مدیریت است. جائیکه سازمان با اصولی از قبیل تخصص گرایی وظیفه، سلسله مراتب، وحدت جهت و حیطه نظارت همراه است.
به اعتقاد آرجریس چنین سازمان های رسمی شده ای با رشد سالم و بلوغ افراد در تناقض است.
اثر این تناقض در طی زمان:
1. بروز کارکنانی منفعل، وابسته و مطیع
2. انتظار رفتارهای نابالغ از انها
3. تبدیل شدن این محیط به منبع ناامیدی برای افراد که نسبتا رشد یافته هستند.
4. این ناامیدی منجر به استعمال روش های غیر رسمی از سوی کارکنان برای به حداقل رساندن مشکلات می شود
اقدامات کارکنان برای حل این مشکل
ایجاد سازمان های غیر رسمی که در مقابل سازمان های رسمی قرار می گیرد.
عیب این اقدامات:
نه تنها به خود فرد بلکه به سازمان نیز لطمه وارد می کند.
نظرآرجریس برای رفع این مشکل:
گسترش شغلی و کاهش سرپرستی است. چرا که طراحی کار و سرپرستی از سوی مدیریت، ابزارهای کنترل در مدیریت محسوب می شود.
به اعتقاد او این موارد مانع بروز شخصی خودشکوفایی افراد می شود.
ویژگی افراد بالغ و نا بالغ
بلوغ
- منفعل
- وابسته
- محدود بودن شیوه های رفتار
- علائق نامنظم و سطحی
- دیگاه کوتاه مدت
- موقعیت زیردست
- فقدان آگاهی از خود
عدم بلوغ
- فعال
- مستقل
- تنوع رفتار
- علائق عمیق
- دیدگاه بلند مدت
- موقعیت برتر یا برابر
- آگاهی و کنترل نسبت به خود
یادگیری تک حلقه ای و دوحلقه ای
ازدیگر موضوعات ارائه شده توسط آرجریس است.
یادگیری تک حلقه ای:
چگونه به متغیرها پاسخ دهیم تا ثبات حاصل شود.
استفاده از بازخورد اقدامات قبلی برای اصلاح اقدامات آتی، که در موقعیت های محدود موثر است.
یادگیری دو حلقه ای:
چگونه متغیرهای حاکم را تغییر داده و وضعیت را متحول سازیم.
نه تنها ازاقدامات قبلی جهت پاسخگویی به سوالات در زمینه اقدامات آتی استفاده می شود بلکه فرضیاتی برای تصمیم گیری در آینده را هم در بردارد.
فهرست
مقدمه
تقسیم بندی نظریات
تئوری آرجریس
تئوری داگلاس مک گریگور
تئوری آلتون مایو
تئوری آبراهام مازلو
نتیجه گیری
منابع
هنوز نظری ثبت نشده است.