این تحقیق به بررسی مهارت های حل مسئله، انواع آن، مراحل شناسایی و تعریف مسئله، استراتژی های موثر، و عوامل موثر بر حل موفقیت آمیز مسائل پرداخته است. همچنین روش های پرورش این مهارت و دلایل ناکامی در حل مسئله نیز تحلیل شده اند.
مقدمه
حل مسئله همواره با انسان همراه بوده است ! زمانی که انسان غارنشین از خود می پرسید : ” چگونه خود را گرم کنم ؟ ” در پی حل یک مسئله بود . زمانی که انسان از خود می پرسید : ” چگونه جلوی شیوع طاعون در شهر را بگیرم ؟ ” نیز با یک مسئله روبرو بود و بالاخره وقتی انسان از خود پرسید : ” چگونه روی کره ماه قدم بگذارم ؟ ” نیز باید مسئله ای را حل می کرد.
بنابراین حل مسئله مهارتی است که بقای نسل در گرو آن است . به نظر می رسد انسان ها خیلی اوقات می توانند مشکلات خویش را حل نمایند بی آن که حل مسئله را به صورت پیشرفته یاد گرفته باشند ، اما از سوی دیگر خیلی اوقات نیز انسان ها نمی توانند مسئله خود را حل کنند چون حل مسئله را به صورت یک مهارت ، به طور اختصاصی نیاموخته یا تمرین نکرده اند .
همه ما می توانیم از داشتن مهارت های حل مسئله بهره مند شویم زیرا همه ما روزانه با مسائل زیادی مواجه می شویم . برخی از این مسائل آشکارا شدیدتر یا پیچیده تر از مشکلات دیگر هستند .
تعریف مهارت حل مسئله
مهارت حل مسئله به عنوان برخورد فعالانه در جستجو و تشخیص مسئله ها، مشکلات و فرصت ها، استفاده از منطق و مهارت قضاوت در جمع آوری و تحلیل اطلاعات و جستجو و خلق راهکارها، مقایسه ی راهکارهای مختلف و انتخاب بهترین شیوه برای مواجهه با یک مسئله تعریف می شود.
تعریف مهارت حل مسئله عبارت است از یک فرایند شناختی رفتاری که توسط خود فرد هدایت شده و او سعی می کند با کمک آن راه حل های موثر یا سازگارانه ای برای مسائل زندگی روزمره خویش پیدا کند . به این ترتیب حل مسئله یک فرایند آگاهانه ، منطقی ، تلاش بر و هدفمند است . حل مسئله شامل تشخیص علل احتمالی یک مسئله و تهیه برنامه ای عملی برای حل آن مشکل است.
مهارت حل مسئله ، یکی از مهارت های زندگی بوده و به توانایی ما برای حل مشکلات به صورت موثر ، به موقع و بدون هیچ گونه موانع اشاره دارد و شامل مراحل توانایی شناسایی و تعریف مسئله ، ایجاد راه حل های جایگزین ، ارزیابی و انتخاب بهترین گزینه و اجزای راه حل انتخاب شده است . دریافت کردن بازخورد و پاسخ مناسب به راه حل نیز بعدی ضروری از مهارت حل مسئله است.
مردم همواره برای مواجهه با مشکلات در زندگی شخصی و حرفه ای خود از مهارت حل مسئله کمک می گیرند که استفاده موثر از این مهارت اغلب نیازمند انجام گام به گام مراحل آن و به کار گرفتن یک چارچوب تعیین شده حل مسئله است .
فهرست مطالب
- مقدمه
- تعریف
- انواع مسئله
- مسایل خوب ساختاریافته
- مسایل ساختارنیافته
- گام های حل مسئله
- عوامل موثر در حل مسئله
- ۱. اضطراب
- ۲. مهارت حل مسئله | تجربه شکست
- ۳. رفتار تکانشی
- ۴. ویژگی های شخصیتی
- پرورش مهارت حل مسئله
- ۱. شناسایی مسئله
- ۲. تعریف مسئله
- ۳. مهارت حل مسئله | شکل دادن استراتژی
- ۴. سازماندهی اطلاعات
- ۵. اختصاص منابع
- ۶. نظارت بر پیشرفت
- ۷. ارزیابی نتایج
- ناکامی در حل مسئله
- – اشتباه گرفتن نشانه ها با دلایل واقعی مشکلات
- – جست و جوی راه حل های سریع به جای راهکارهای موثر
- – تکیه ی بیش از حد به دانش خود
- نتیجه گیری
هنوز نظری ثبت نشده است.