در این پاورپوینت به بررسی جامع تصمیم گیری در مدیریت، فرآیندهای تصمیم سازی، تعریف مدل های تصمیم گیری و روش تحلیل نقطه سر به سر پرداخته شده است.
مقدمه
اگر نگاهی به جنبه های گوناگون عملکرد مدیریت داشته باشیم، به روشنی می توان دریافت که درون مایه اصلی اغلب این فعالیت ها، فرآیند تصمیم گیری است. این فرآیند یکی از ارکان اساسی و جدایی ناپذیر در مدیریت محسوب می شود که در تمامی وظایف مدیریتی نمود پیدا می کند. خواه این وظیفه طراحی ساختار سازمانی باشد، خواه تعیین اهداف یا سیاست گذاری ها، عنصر تصمیم گیری نقش محوری ایفا می کند.
مدیران در موقعیت های مختلف، پیوسته با شرایطی روبه رو می شوند که اتخاذ تصمیم را می طلبد. در چنین شرایطی، کیفیت تصمیم ها و نحوه برخورد با آن ها، میزان تحقق اهداف سازمانی را به شدت تحت تاثیر قرار می دهد. از همین رو، آشنایی با فنون تصمیم سازی و شناخت روش ها و ابزارهای موثر در این زمینه، از اهمیت بالایی برخوردار است. بهره گیری مناسب از این تکنیک ها می تواند توان تصمیم گیری مدیران را به طور چشمگیری بهبود بخشد و به ارتقای کارایی و اثربخشی در عملکرد آنان منجر شود.
تعریف تصمیم گیری:
انتخاب یک راه از میان راه های مختلف
فرآیند تصمیم گیری:
- تشخیص و تعیین مشکل
- یافتن راه حل های ممکن برای رفع مشکل مذکور
- انتخاب معیار برای سنجش و ارزیابی راه حل های ممکن
- تعیین نتایج حاصل از هر یک از راه حل های ممکن
- ارزیابی راه حل ها از طریق بررسی نتایج حاصل از آنها
- انتخاب یک راه از میان راههای مختلف
مدل چیست:
الگویی که از واقعیت گرفته شده و روابط بین متغیر ها را نشان می دهد و می توان از آن برای پیش بینی در تصمیم گیری استفاده کرد.
انواع مدل:
مدل های کلامی – روابط بین متغیر ها را به کمک جملات و عبارات تشریح می کند.
مدل های ترسیمی – روابط بین متغیر ها را در قالب نمودار یا اشکال مختلف نشان می دهند.
مدل های تجسمی – وضعیت فیزیکی موضوع مورد بررسی را در مقیاس معینی مجسم می سازند.
مدل های ریاضی – روابط ریاضی بین متغیر ها را نشان می دهند.
روش تجزیه و تحلیل نقطه سر به سر:
این روش یک مدل ترسیمی و ریاضی است که بسیار ساده بوده و در تصمیم گیری ها مورد استفاده فراوان دارد. نقطه سر به سر مدلی است که رابطه بین میزان و حجم تولید، و هزینه و درآمد ناشی از آن را در سازمان نشان می دهد.
هنوز نظری ثبت نشده است.